Pourquoi ma cartouche n'est pas reconnue par mon imprimante ?

Si votre cartouche n'est pas reconnue par votre imprimante, ou ne fonctionne pas, il se peut qu'il s'agisse simplement d'un probleme de connection. Tentez quelques manipulations :

  • Vérifiez que la cartouche a bien été enclenchée correctement, au bon emplacement, et que la languette de protection abien été enlevée : Sortez la cartouche, puis replacez la correctement.
  • Nettoyez les contacts des cartouches et des têtes d'impression soit avec de l’eau déminéralisé, soit avec un produit spécifique plus efficace (kit de nettoyage pour imprimante et fax jet d’encre).
  • Eteignez votre imprimante, puis rallumez la, essayez de lancer une page test.
  • Si après ces manipulations la cartouche ne fonctionne toujours pas, il est possible que votre cartouche soit défectueuse. Dans ce cas, contactez le fournisseur de la cartouche.

A SAVOIR : Si vous posséder une imprimante Epson récente, les derniers modèle d’imprimantes Epson ne reconnaissent pas les cartouches compatible. Il vous est donc intitule de procéder à ces manipulations, car votre imprimante est conçue pour utiliser uniquement des cartouches de marque Epson.