Mon imprimante indique que mes cartouches neuves sont vides

La lecture du niveau d'encre des cartouches d'imprimante s'effectue par l'intermédiaire d'une puce. Si celle-ci est encrassée, l'imprimante ne peut plus reconnaître le niveau d'encre. Il faut alors procéder au nettoyage des contacts de la cartouche et de l'imprimante:

  • Ouvrez le capot et retirez les cartouches d'encre. Prenez soin de ne pas toucher ni poser les cartouches sur les contacts en cuivre
  • Eteignez l'imprimante capot ouvert et déconnecter le cordon d'alimentation.
  • Nettoyer les faces et bords de la cartouche à l'aide de cotons-tiges très légèrement humidifiés avec de l'eau déminéralisée
  • Nettoyer les supports des cartouches et l'intérieur de l'imprimante, avec un chiffon non pelucheux ou une tige en mousse humidifiée avec de l’eau déminéralisée
  • Nettoyer les contacts des cartouches et des têtes d'impression soit avec de l’eau déminéralisée, soit avec un produit spécifique (kit de nettoyage pour imprimante et fax jet d’encre)
  • Réinsérer les cartouches, refermer l'imprimante et reconnecter le câble d'alimentation

ASTUCE : Pour une meilleure efficacité, vous pouvez utiliser le "kit de nettoyage pour imprimante et fax jet d'encre" comprenant - 1 flacon de 30ml de nettoyant pour rouleaux, 1 flacon de nettoyant pour contacts cuivres et buses, 2 duos de chiffons humides/secs pour le nettoyage des carters, 10 chiffons non pelucheux  pur coton, 6 tiges embout mousse, qui vous permet un nettoyage complet et efficace de votre imprimante.

ATTENTION : Il est déconseillé d’utiliser de l’alcool pour nettoyer votre imprimante, il pourrait endommager certaines pièces et composants.